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Murder Party
Enquête policière
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Formations
Les sept savoir faire
Si la compétence technique reste un critère déterminant
de la performance individuelle, elle ne suffit plus.
Les collaborateurs, les clients, les Directions Générales,
bref les autres deviennent plus exigeants. Ils vous veulent plus clair,
plus déterminé, plus souple, plus rapide, plus créatif,
plus persuasif, plus compréhensif, etc. Tout de suite.
Vous même, vous souhaitez tous ces talents. Rapidement.
Vous avez besoin de vous organiser mieux, impliquer votre entourage,
animer une éunion brillamment, convaincre un client, un utilisateur,
ou un collègue, dynamiser votre équipe de projet, faire
face aux conflits, etc. En un mot, augmenter rapidement votre efficacité personnelle.
Ces stages intensifs et denses, conçus et animés
par nos formateurs ont été construits autour de cette
idée : apporter aux participants les fondamentaux éprouvés
et efficaces dans les sept savoir faire essentiels de l’efficacité personnelle.
1 SE MOTIVER ET S’ANIMER
Objectif : apprendre les méthodes les plus efficaces pour déceler
ses propres capacités, s’autoformer, développer
une relation personnalisée, s’entraîner et s’impliquer
vers des objectifs motivants.
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Premier talent : développer en permanence
ses propres talents,
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Comment faire partager votre motivation,
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Les principales approches de la motivation,
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L’analyse stratégique des outils de
la mobilisation,
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Les composantes du projet professionnel,
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Vous impliquer au quotidien dans l’atteinte
de vos objectifs,
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Mettre votre enthousiasme au service de vos objectifs,
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Développer un réseau relationnel qui
soutient votre action,
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Accroître la confiance en soi.
2 GERER DES CONFLITS
Objectif : acquérir les méthodes et outils de gestion
des conflits, en particulier en période de changement et sous
la pression.
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La crise, ses signes avant-coureurs et sa transformation
en conflit,
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Les réflexes de base en situation conflictuelle,
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Anticiper un conflit, une possibilité souvent
efficace,
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En quoi la résistance au changement est une
des raisons de conflit ?
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Comment vaincre la résistance au changement
?
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Le déclenchement de ruptures décidées pour gérer
les conflits ou le changement,
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Le rôle du médiateur.
3 PRENDRE LA PAROLE
Objectif : acquérir les méthodes de construction du
discours, de la maîtrise du geste et de l’environnement.
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La parole, premier outil de l’efficacité personnelle,
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La maîtrise du discours,
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La maîtrise de l’objectif,
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Improviser,
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Se mettre en scène,
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La maîtrise du trac,
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La maîtrise de la gestuelle,
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La maîtrise de l’environnement,
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Les cas particuliers de prise de parole
4 CONDUIRE UN ENTRETIEN
Objectif : apprendre à mener efficacement les différents
types d’entretiens.
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Les divers types d’entretien en face à face,
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Les séquences incontournables quelle que soit la nature de l’entretien,
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L’importance de la préparation,
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Le « feed back », la reformulation et la synthèse,
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Le « chemin » et les outils d’un entretien réussi,
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Trois moments clés : la préparation, l’introduction,
la conclusion,
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L’évolution, le rythme, le suivi d’un
entretien,
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L’écoute active et offensive, un test révélateur,
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La congruence ou les relations entre le verbal
et le non-verbal,
-
Les cas difficiles.
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indispensables
5 ANIMER UNE REUNION
Objectif : apprendre à préparer et conduire efficacement
les réunions de toutes natures et face à divers publics.
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Les différents types de réunions : information,
résolution de problèmes, recueil d’informations,
recherche de solution, créativité, décision,
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Le fonctionnement d’un
groupe,
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La communication face à un groupe et les rôles,
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La construction d’une réunion et le rôle
conducteur,
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Les techniques d’animateur,
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Les supports et outils de communication
face à un
groupe,
-
Quelques cas particuliers fréquents
6 MENER UNE NEGOCIATION
Objectif : comprendre les spécificités d’une
négociation, maîtriser la préparation, les tactiques
de base, les cas difficiles en négociation.
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Les différences essentielles entre deux approches
complémentaires : vente et négociation,
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La préparation factuelle et psychologique d’une
négociation,
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Les différentes étapes, de la préparation à la
conclusion,
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L’identification des stratégies adverses,
les scénarios,
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Les cinq tactiques de base de
la négociation,
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Les accords successifs et les
stratégies de
repli,
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L’empathie, l’écoute, la détermination,
la combativité dans la négociation,
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Les cas difficiles en négociation.
7 GERER SON TEMPS
Objectif : faire des choix dans la vie
professionnelle et mettre en œuvre des outils adaptés à chacun, mieux s’organiser
pour gérer son temps de façon efficace.
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Les véritables causes des problèmes
de gestion de temps.
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La dimension personnelle de la gestion du temps (biorythme,
stress, projet
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ersonnel, plaisir, etc).
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L’importance de la perception du temps, un moyen
simple de faire évoluer.
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Qu’est-ce qui est réellement
important et urgent ?
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Comment ne pas perdre de vue
ses objectifs et choisir ses priorités.
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Les principes et les règles d’une bonne
gestion du temps en fonction de l’urgence et de l’importance.
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La gestion de son temps passe
aussi par la gestion des autres et de l’environnement.
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Les outils personnels de gestion du temps.
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Les « trucs » qui
permettent des gains rapides.
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